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Termini e Condizioni

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Termini e Condizioni

Indice
  1. Introduzione
  2. Informazioni sull'Azienda
  3. Utilizzo del Sito Web
  4. Prodotti e Servizi
  5. Ordini e Pagamenti
  6. Spedizione e Consegna
  7. Resi e Rimborsi
  8. Garanzie e Reclami
  9. Limitazione di Responsabilità
  10. Privacy e Sicurezza
  11. Modifiche ai Termini e Condizioni
  12. Legge Applicabile e Giurisdizione

Introduzione

Benvenuto su Penne Promo. Utilizzando il nostro sito web e effettuando un ordine, accetti i seguenti termini e condizioni. Ti invitiamo a leggere attentamente questi termini prima di utilizzare il nostro sito o effettuare un acquisto. 

Informazioni sull'Azienda

Penne Promo
31040 Z.i. Pederobba (TV) – Treviso, Italy
Telefono: +39 345 7687954
E-mail: info@pennepromo.it

Utilizzo del Sito Web

L’uso del nostro sito è soggetto ai seguenti termini di utilizzo:

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Prodotti e Servizi

Offriamo una vasta gamma di penne e matite personalizzate:

  • Facciamo del nostro meglio per descrivere accuratamente i nostri prodotti e prezzi. Tuttavia, le descrizioni potrebbero non essere sempre completamente accurate, complete, aggiornate o prive di errori.
  • La disponibilità dei prodotti può variare e ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di qualsiasi prodotto o servizio che offriamo.

Ordini e Pagamenti

Gli ordini possono essere effettuati tramite il nostro sito web seguendo questi passaggi:

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  • Procedi al checkout e fornisci le informazioni richieste.
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  • Una volta effettuato un ordine, riceverai una conferma via email.

Spedizione e Consegna

  • Gli ordini vengono elaborati entro 2-3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
  • Offriamo diverse opzioni di spedizione. I tempi di consegna variano a seconda della destinazione e del metodo di spedizione scelto.
  • I costi di spedizione sono calcolati in fase di checkout.

Resi e Rimborsi

  • Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituirlo entro 30 giorni dalla ricezione per un rimborso completo.
  • I prodotti devono essere restituiti nelle loro condizioni originali e non utilizzati.
  • Per avviare una procedura di reso, contattaci via email a info@pennepromo.it.

Garanzie e Reclami

  • I nostri prodotti sono garantiti contro difetti di fabbricazione per un periodo di 1 anno dalla data di acquisto.
  • Per presentare un reclamo, contattaci via email a info@pennepromo.it fornendo i dettagli dell’acquisto e una descrizione del problema.

Limitazione di Responsabilità

Non saremo responsabili per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi derivanti dall’uso del nostro sito o dei nostri prodotti. Questo include, senza limitazione, danni per perdita di profitti, perdita di dati, interruzione dell’attività o altri danni immateriali.

Privacy e Sicurezza

Ci impegniamo a proteggere la tua privacy. I dati personali raccolti sono trattati in conformità alla nostra politica sulla privacy. Utilizziamo misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati personali e garantire che le tue informazioni siano trattate in modo sicuro.

Modifiche ai Termini e Condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina. Continuando a utilizzare il nostro sito dopo la pubblicazione delle modifiche, accetti i termini modificati.

Legge Applicabile e Giurisdizione

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia sarà di competenza esclusiva del tribunale di Treviso.

Per domande o assistenza sui termini e condizioni, contattaci a:

Hai bisogno di supporto?

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Zona Industriale – Pederobba
31040 – Treviso – Italia
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Istruzioni per Caricare il Tuo File di Personalizzazione

Formato del File
  • Accettiamo file nei seguenti formati: PDF, TIF, JPG. 
Risoluzione
  • Assicurati che il file abbia una risoluzione di almeno 300 dpi per una qualità di stampa ottimale.
Colori
  • Utilizza il profilo colore CMYK o scala di grigi, 8 bit/canale.
  • Evita colori speciali o pantone, e converti tutti i colori in CMYK.
Dimensioni
  • Il file deve essere nelle dimensioni esatte del prodotto scelto. Non aggiungere crocini di taglio, bordi di rifilo o marcature.
Testi e Linee
  • Converti tutti i testi in tracciati/vettori.
  • Linee in positivo (scure su sfondo chiaro) devono avere uno spessore minimo di 0,25 pt (0,09 mm).
  • Linee in negativo (chiare su sfondo scuro) devono avere uno spessore minimo di 0,5 pt (0,18 mm).
Margini e Bordature
  • Mantieni un margine di sicurezza di almeno 4 mm dal bordo del formato file richiesto per evitare tagli indesiderati.
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